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APLICACIONES VOCALES
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COMUNICACIONES INTERACTIVAS MEDIANTE SU TELÉFONO
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Mediante su plataforma telefónica de IVR (Interactive Voice Responders) y líneas digitales, Audiotel desarrolla y opera aplicaciones vocales que permiten la difusión automática de información general o personalizada, entretenimientos, así también como la realización de transacciones de todo tipo.
Las aplicaciones vocales, pueden formar parte de un espectro más amplio de gestión de contactos con sus clientes, ya que permiten la consulta a Bases de datos remotas, de manera de proveer a éstos información única y consistente desde cualquier canal de atención.
Nuestra plataforma está dimensionada para el procesamiento de Llamadas Masivas entrantes y salientes desde nodos localizados en Buenos Aires y principales ciudades de Argentina, lo que la convierte en una opción ideal para el Desarrollo de Promociones, Concursos, Compulsas, Encuestas y todo tipo de gestión interactiva usando el teléfono como medio.
BENEFICIOS DE UTILIZAR APLICACIONES VOCALES
Permiten suministrar información actualizada en forma automatizada a muy bajo costo
Posibilitan brindar un centro de atención al cliente durante las 24 horas
Liberan a su personal de atención telefónica para la realización de actividades más
rentables, como venta de nuevos productos y servicios, adquisición de nuevos clientes,
etc
Máxima disponibilidad
No requieren inversión en equipamiento, Audiotel suministra todos los componentes de su
plataforma telefónica. Máximo ROI
Pueden ser integrables con plataformas de pago con tarjeta de crédito y débito y todo
tipo de base de datos.
ALGUNAS APLICACIONES
Banca Telefónica: consulta de saldos, pagos y servicios mediante el teclado del
teléfono y comandos de voz
Servicios de información general: meteorología, cotización de monedas y acciones
Cartelera de espectáculos
Compra de entradas de cine y espectáculos www.holacine.com
Juegos: mediante el teclado del teléfono, el cliente puede responder preguntas,
completar datos para sorteos, ingresar códigos que le permitan acumular puntajes.
SISTEMAS de CHAT VOCAL INTERACTIVO. Máxima seguridad y confidencialidad.
Programas de millaje: consulta de millas o puntos disponibles, consulta de premios;
solicitud de premios
Votaciones telefónicas: ideal para encuestas y concursos televisivos y radiales por su
velocidad de implementación
Fax Broadcasting on Demand
Números 0600. Servicios de Audiotexto a través de númeración con valor agregado.
Números 0607. Servicios de Teleconferencia con valor agregado. Sistema de conversación en
vivo entre grupos de personas organizados por un coordinador.
Números 0605. Servicio de colectas de Bien Público.
Para obtener más información, consúltenos al (0054) 11- 5555-7200 o por email a info@audiotel.com.ar
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